"Referencias disponibles a petición."
Es la frase más debatida en cualquier currículum. Algunos candidatos la incluyen por costumbre. Otros la omiten porque un asesor de carrera les dijo que no lo hicieran. Y la mayoría de las personas nunca piensan en sus referencias hasta que un gerente de contratación envía ese temido correo electrónico: "¿Puede proporcionar tres referencias profesionales antes del viernes?".
Ahí es cuando cunde el pánico. ¿A quién le pregunta? ¿Qué información incluye? ¿Debe coincidir con el formato de su currículum? ¿Necesita un documento separado o puede simplemente enumerar los nombres en el correo electrónico?
Esta guía responde a cada una de esas preguntas. Aprenderá exactamente cuándo necesita una página de referencias, cómo formatearla profesionalmente, a quién elegir como sus referencias y cómo solicitarlas sin que resulte incómodo. También hay una plantilla lista para usar que puede copiar ahora mismo.
Si todavía está preparando el currículum en sí, comience con nuestra guía completa sobre cómo escribir un currículum antes de preocuparse por las referencias.
¿Debe incluir referencias en su currículum?
La respuesta corta: no, no en el currículum en sí.
Su currículum es un espacio valioso. Cada línea debe servir para demostrar sus cualificaciones, resaltar sus logros y ayudarle a superar los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS). Una lista de nombres y números de teléfono no hace ninguna de esas cosas.
Aquí le explicamos por qué las referencias no deben ir en el currículum:
- El espacio es limitado. La mayoría de los currículums deben tener una o dos páginas. Tres a cinco entradas de referencia ocupan aproximadamente un cuarto de página, un espacio que se utiliza mejor para un proyecto adicional, una certificación o puntos clave más sólidos.
- Los reclutadores no verifican las referencias al principio. Las verificaciones de referencias ocurren tarde en el proceso de contratación, generalmente después de una entrevista final o cuando se está preparando una oferta. Incluirlas de antemano no acelera nada.
- La privacidad importa. Enumerar el número de teléfono y el correo electrónico de alguien en un documento que se sube a bolsas de trabajo y se reenvía a bandejas de entrada desconocidas es una mala práctica. Sus referencias merecen algo mejor.
- Se da por sentado. Todo gerente de contratación sabe que usted puede proporcionar referencias. Afirmarlo no añade información.
La única excepción es si una oferta de trabajo dice explícitamente "incluya referencias en su currículum". En ese caso, siga las instrucciones exactamente. Pero esto es raro, e incluso entonces, una página de referencias separada adjunta como un segundo documento suele ser el enfoque más limpio.
Cuándo necesita una página de referencias separada
Aunque las referencias no deben figurar en su currículum, es absolutamente necesario tener una página de referencias lista. Aquí tiene las situaciones en las que la necesitará:
Cuando el empleador lo solicita
El escenario más común. Un reclutador o gerente de contratación le enviará un correo electrónico (generalmente después de una segunda o última entrevista) solicitando referencias profesionales. Tener un documento pulido listo significa que puede responder en cuestión de horas en lugar de buscar a toda prisa durante días.
En la etapa de oferta
Muchas empresas realizan verificaciones de referencias como un paso final antes de extender una oferta formal. Un retraso de su parte puede ralentizar todo el proceso y, en situaciones de contratación competitivas, costarle el puesto.
Solicitudes académicas
Las admisiones a posgrados, los puestos de investigación, los roles de enseñanza y las becas académicas casi siempre requieren referencias. Las referencias académicas siguen convenciones ligeramente diferentes, que cubriremos más adelante en esta guía.
Puestos gubernamentales y con autorización de seguridad
Los puestos que requieren verificaciones de antecedentes o autorización de seguridad a menudo solicitan una lista de referencias extendida (a veces cinco o más contactos) como parte de un paquete de solicitud formal.
Cuando un reclutador pregunta durante una entrevista
A veces, un entrevistador preguntará casualmente: "¿Tiene referencias que pueda compartir?". Poder decir "Tengo una página de referencias preparada, la enviaré justo después de esta llamada" demuestra profesionalismo y preparación.
Plantilla de página de referencias
Su página de referencias debe ser un documento limpio y bien formateado que coincida con el estilo visual de su currículum. Aquí tiene una plantilla que puede adaptar:
[Su nombre completo]
[Su número de teléfono] | [Su dirección de correo electrónico] | [Su URL de LinkedIn]
REFERENCIAS PROFESIONALES
1. [Nombre completo de la referencia]
[Puesto de trabajo], [Nombre de la empresa]
Teléfono: [Número de teléfono]
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
Relación: [ej., Gerente directo en la Empresa X, 2022-2025]
2. [Nombre completo de la referencia]
[Puesto de trabajo], [Nombre de la empresa]
Teléfono: [Número de teléfono]
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
Relación: [ej., Colega senior y líder de proyecto]
3. [Nombre completo de la referencia]
[Puesto de trabajo], [Nombre de la empresa]
Teléfono: [Número de teléfono]
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
Relación: [ej., Cliente, trabajamos juntos en el Proyecto Y]Consejos de formato
- Coincida con el encabezado de su currículum. Use el mismo nombre, datos de contacto y estilo de fuente que su currículum para que los dos documentos parezcan un paquete cohesivo.
- Numere sus referencias. Esto hace que el documento sea escaneable y ayuda al gerente de contratación a rastrear a quién ha contactado.
- Incluya la línea de relación. Esto le da al gerente de contratación contexto antes de que siquiera descuelgue el teléfono. "Gerente directo durante 3 años" tiene más peso que un nombre sin explicación.
- Manténgalo en una página. Incluso con cinco referencias, una sola página es suficiente.
Si está creando su currículum con JobSprout, su sección de referencias se formateará de manera consistente con el resto de su CV, manteniendo todo profesional y pulido.
Cómo elegir sus referencias
No todas las referencias son iguales. Las personas que elija, y el orden en que las enumere, pueden influir significativamente en la percepción que un gerente de contratación tiene de usted.
Quiénes son una referencia sólida
Los gerentes directos y supervisores son el estándar de oro. Pueden hablar de su ética de trabajo diaria, su capacidad para cumplir plazos, cómo maneja la retroalimentación y cómo colabora con un equipo. Si un gerente de contratación solo pudiera llamar a una persona, querría hablar con su jefe.
Los colegas senior que trabajaron estrechamente con usted en proyectos son la siguiente mejor opción. Pueden proporcionar ejemplos específicos de sus contribuciones y son especialmente útiles si su gerente directo no está disponible.
Los clientes o partes interesadas externas son valiosos para roles donde la gestión de relaciones es importante. Un cliente que dice "Solicité trabajar con esta persona en cada proyecto" es un respaldo poderoso.
Los mentores o gerentes de nivel superior (el gerente de su gerente) pueden hablar de su impacto y potencial más amplios. Tienden a dar referencias más estratégicas, lo cual es útil para roles senior.
Los profesores universitarios o asesores académicos son apropiados para recién graduados o cualquier persona que solicite puestos académicos. Elija profesores que conozcan bien su trabajo, no solo aquellos a cuyas clases asistió.
A quién evitar
Familiares, incluso si trabajan en un campo relevante. Los gerentes de contratación lo detectarán de inmediato.
Amigos que no pueden hablar de sus capacidades profesionales. Una referencia personal solo es apropiada si el empleador la solicita específicamente.
Antiguos gerentes con los que terminó en malos términos. Incluso si la relación fue complicada, una referencia tibia o negativa es mucho peor que no incluir a nadie en absoluto.
Personas que no lo conocen bien. Un CEO cuyo nombre suena impresionante pero que no puede recordar sus contribuciones específicas hará más daño que bien cuando el gerente de contratación llame.
Cualquiera a quien no le haya preguntado primero. Sorprender a alguien con una llamada de verificación de referencias no es profesional y casi garantiza una respuesta mediocre.
Fuerza de la referencia por tipo
| Tipo de referencia | Mejor uso para | Nivel de fuerza |
|---|---|---|
| Gerente directo / supervisor | Cualquier rol; siempre la opción más fuerte | Muy fuerte |
| Colega senior o líder de equipo | Cuando su gerente no está disponible o trabajó más de cerca con sus compañeros | Fuerte |
| Cliente o parte interesada externa | Ventas, consultoría, gestión de cuentas, roles de freelance | Fuerte |
| Gerente de nivel superior | Puestos senior o de liderazgo | Fuerte |
| Profesor o asesor académico | Roles de posgrado, puestos de investigación, inicio de carrera | Moderado a fuerte |
| Mentor (informal) | Cuando carece de historial laboral formal (cambio de carrera, recién graduados) | Moderado |
| Referencia personal o de carácter | Solo cuando el empleador lo solicite específicamente | Débil para roles profesionales |
Cuántas referencias incluir
De tres a cinco referencias es el estándar. La mayoría de los empleadores pedirán tres. Tener cinco preparadas le da flexibilidad para adaptar su lista al puesto específico.
Aquí tiene una buena estructura:
- 2 antiguos gerentes o supervisores de sus roles más recientes y relevantes
- 1 colega senior que pueda hablar de su colaboración y habilidades técnicas
- 1-2 referencias adicionales según la situación: un cliente, un mentor, un referente académico o un colega de un proyecto particularmente impresionante
Cuándo ajustar el número
- Roles de nivel de entrada: Tres referencias están bien. Incluya profesores, supervisores de prácticas o coordinadores de voluntarios si carece de historial profesional.
- Roles de mitad de carrera: Cuatro es un número seguro. Una mezcla de gerentes y colegas de diferentes empresas muestra amplitud.
- Roles senior o ejecutivos: Cinco referencias de contextos variados (subordinados directos, compañeros, miembros de la junta, clientes) demuestran su impacto en múltiples dimensiones.
- Puestos académicos: Espere proporcionar de tres a cinco, todos los cuales deben poder comentar sobre su investigación, enseñanza o contribuciones académicas.
Si una oferta de trabajo dice "proporcione tres referencias", proporcione exactamente tres. No proporcione cinco pensando que los impresionará. Siga las instrucciones con precisión.
Cómo pedirle a alguien que sea su referencia
Este es el paso que la mayoría de la gente teme, pero no tiene por qué ser incómodo. La clave es preguntar con anticipación, ser específico sobre el puesto y facilitar que su referencia diga que sí.
Las reglas de oro
- Pregunte antes de necesitarlos. No espere hasta que un gerente de contratación le pida referencias. Comuníquese cuando comience su búsqueda de empleo para que sus referencias estén preparadas.
- Pregunte, no asuma. Incluso si tuvo una excelente relación, siempre pida permiso. Las circunstancias de las personas cambian.
- Sea específico sobre el puesto. Dígales qué tipo de puesto está solicitando para que puedan adaptar sus comentarios.
- Proporcione su currículum actualizado. Esto refresca su memoria sobre sus logros y les da puntos de conversación.
- Deles una salida fácil. Si alguien duda, agradézcale y siga adelante. Una referencia renuente es peor que ninguna referencia.
Plantilla de correo electrónico para solicitar
Aquí tiene una plantilla que puede adaptar:
Asunto: ¿Estaría dispuesto/a a ser una referencia profesional para mí?
Hola [Nombre],
Espero que esté muy bien. Actualmente estoy explorando nuevas oportunidades
en [industria/campo] y estoy solicitando puestos de [tipo de rol].
Dado el tiempo que trabajamos juntos en [Empresa], me preguntaba si
se sentiría cómodo/a sirviendo como referencia profesional para mí.
Probablemente recibiría una llamada telefónica o un correo electrónico
de un gerente de contratación preguntando sobre mi trabajo en
[proyecto específico o responsabilidades generales].
Adjunto mi currículum actualizado para su contexto. Si tiene alguna
pregunta sobre lo que busco o lo que implica el puesto,
estaré encantado/a de informarle.
Entiendo perfectamente si el momento no es adecuado o si prefiere
no hacerlo. De cualquier manera, realmente aprecié trabajar con usted
y valoro su perspectiva.
Gracias por considerarlo.
Saludos cordiales,
[Su nombre]Después de que acepten
Una vez que alguien dice que sí, manténgalo informado:
- Hágale saber cuándo ha dado su nombre a un empleador.
- Dígale quién podría llamar y de qué se trata el puesto.
- Envíe una breve nota de agradecimiento después del proceso, independientemente del resultado.
Esta cortesía hace que las personas estén mucho más dispuestas a servir como su referencia nuevamente en el futuro.
Cómo formatear cada entrada de referencia
Cada entrada en su página de referencias debe incluir seis datos, presentados de manera consistente:
Los seis campos esenciales
- Nombre completo con cualquier credencial relevante (ej., Dr., PhD, CPA)
- Puesto de trabajo actual (no necesariamente su puesto cuando trabajaron juntos)
- Empresa u organización actual
- Número de teléfono (confirme que este es su número preferido para llamadas profesionales)
- Dirección de correo electrónico (use su correo electrónico de trabajo a menos que prefieran el personal)
- Su relación con ellos (contexto del puesto de trabajo y período de tiempo)
Ejemplos de entradas
Ejemplo 1: Antiguo gerente directo
Sarah Chen
Directora de Ingeniería, Datastream Technologies
Teléfono: +44 7700 900123
Correo electrónico: sarah.chen@datastream.io
Relación: Gerente directa en Meridian Software, 2022-2025Ejemplo 2: Colega senior
James Okonkwo
Diseñador principal de producto, Finova Group
Teléfono: +44 7700 900456
Correo electrónico: j.okonkwo@finovagroup.com
Relación: Líder de proyecto interfuncional; colaboró en 3 lanzamientos de productosEjemplo 3: Cliente
Dra. Amara Patel
Jefa de Investigación, Brighton NHS Trust
Teléfono: +44 7700 900789
Correo electrónico: amara.patel@nhs.net
Relación: Contacto principal del cliente para el proyecto de plataforma de datos de salud, 2023-2024Qué NO incluir
- Su dirección particular. Esta es información privada y completamente innecesaria.
- Su edad o detalles personales. Irrelevante para una verificación de referencias profesional.
- Un párrafo sobre por qué son una buena referencia. Deje que el gerente de contratación forme su propia opinión.
- "Disponible entre las 2 p.m. y las 5 p.m." A menos que su referencia le haya pedido específicamente que incluya restricciones de disponibilidad, deje la programación al gerente de contratación.
"Referencias disponibles a petición" - ¿Incluirlo o no?
Zanjemos esto de una vez por todas.
Omítalo.
Aquí le explicamos por qué:
- Desperdicia espacio. Esas cuatro palabras ocupan una línea que podría usarse para algo significativo, como una habilidad adicional, una certificación o un punto clave más sólido.
- Afirma lo obvio. Los gerentes de contratación asumen que usted tiene referencias. No necesita anunciarlo más de lo que necesita escribir "Tengo un número de teléfono" en la parte superior de su currículum.
- Está desactualizado. Esta frase era estándar en los años 90 y principios de los 2000, cuando las convenciones de currículum eran diferentes. Los currículums modernos se centran en el impacto y los resultados, no en el relleno.
- No protege sus referencias. Algunas personas argumentan que la frase indica que usted está siendo considerado con la privacidad. En la práctica, ningún gerente de contratación lo interpreta de esa manera. Simplemente lo omiten.
El único caso excepcional
Si su currículum se siente visualmente desequilibrado y tiene un pequeño espacio al final de la página, algunos asesores de carrera sugieren incluirlo como una pequeña solución de formato. Pero una mejor solución es expandir un punto clave, agregar una certificación relevante o incluir un logro más. Cualquiera de esas opciones agrega valor real.
En resumen: si está gastando energía mental en si incluir esta frase, redirija esa energía a hacer que sus puntos clave sean más sólidos. Eso es lo que realmente hace avanzar su solicitud. Nuestra guía sobre errores comunes en el currículum cubre este y otros hábitos obsoletos que vale la pena abandonar.
Referencias académicas vs. profesionales
Las referencias académicas y profesionales tienen propósitos diferentes y siguen convenciones distintas. Si está solicitando ambos tipos de puestos simultáneamente, es posible que necesite dos páginas de referencias separadas.
Referencias profesionales
- Se centran en el desempeño laboral: fiabilidad, colaboración, resolución de problemas, liderazgo.
- Provienen de gerentes, colegas y clientes en entornos laborales.
- Los gerentes de contratación suelen preguntar sobre contribuciones específicas y estilo de trabajo.
- La verificación de referencias suele ser una llamada telefónica de 10-15 minutos o un breve intercambio de correos electrónicos.
Referencias académicas
- Se centran en la capacidad intelectual: capacidad de investigación, pensamiento analítico, calidad de escritura, potencial académico.
- Provienen de profesores, directores de tesis, supervisores de investigación y jefes de departamento.
- Los comités de admisión o paneles de contratación preguntan sobre contribuciones a la investigación, publicaciones, capacidad de enseñanza y promesa académica.
- A menudo se presentan como cartas de referencia formales subidas directamente por el referente a un portal de solicitud.
Diferencias clave a simple vista
| Aspecto | Referencia profesional | Referencia académica |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Desempeño laboral y colaboración | Capacidad intelectual y potencial de investigación |
| Fuente típica | Gerentes, colegas, clientes | Profesores, directores de tesis, líderes de investigación |
| Formato | Llamada telefónica o intercambio de correo electrónico | Carta escrita formal (a menudo confidencial) |
| Iniciado por | El gerente de contratación contacta a la referencia | El referente sube la carta al portal de solicitud |
| Plazo para preparar | Días | Semanas (dar al menos 3-4 semanas de aviso) |
| Número típicamente requerido | 3 | 2-3 cartas |
Si es un recién graduado
Se encuentra en una zona de transición. Para roles en la industria, inclínese por referencias profesionales (supervisores de prácticas, gerentes de trabajos a tiempo parcial) pero complemente con una referencia académica si su experiencia laboral es limitada. Para programas de posgrado, cíñase completamente a referencias académicas a menos que el programa valore la experiencia en la industria.
Errores comunes con las referencias del currículum
Incluso los candidatos que crean una página de referencias a menudo cometen errores evitables. Aquí están los más comunes y cómo solucionarlos.
1. No pedir permiso primero
Este es el error más grande. Nunca incluya a alguien como referencia sin su consentimiento explícito. Una referencia desprevenida da respuestas vagas y genéricas. Una preparada da respaldos específicos y entusiastas. La diferencia es enorme.
2. Usar información de contacto desactualizada
Si su referencia cambió de trabajo, su antiguo correo electrónico y número de teléfono de trabajo podrían no llegar a ellos. Confirme todos los datos de contacto antes de enviar su página de referencias. Un correo electrónico rebotado o un número de teléfono desconectado le deja en mal lugar a usted, no a ellos.
3. Elegir títulos impresionantes en lugar de relaciones sólidas
Un vicepresidente que apenas lo conoce dará una referencia más débil que un líder de equipo que trabajó a su lado durante dos años. Los gerentes de contratación pueden notar la diferencia entre alguien que lee su currículum y alguien que realmente conoce su trabajo.
4. Usar las mismas referencias para cada solicitud
Adapte su lista de referencias al puesto. ¿Solicita un puesto de gerencia? Empiece con referencias que puedan hablar de su liderazgo. ¿Solicita un puesto técnico? Elija personas que hayan visto su trabajo técnico de primera mano. Su lista preparada de cinco le da margen para rotar.
5. Olvidar informar a sus referencias
Cuando le da a un empleador su página de referencias, envíe un mensaje rápido a cada persona de la lista: "La Empresa X podría contactarle sobre un puesto de [Título del puesto]. Esto es lo que implica el puesto". Esto ayuda a sus referencias a adaptar sus comentarios y evita la incomodidad de ser tomados por sorpresa.
6. Incluir referencias de una sola empresa
La diversidad de referencias importa. Si las tres referencias son de la misma organización, los gerentes de contratación pueden preguntarse si su experiencia es demasiado limitada o si le costó establecer relaciones en otros lugares. Intente tener al menos dos empresas o contextos diferentes.
7. No dar las gracias
Sus referencias le están haciendo un favor. Un breve correo electrónico de agradecimiento después del proceso (independientemente de si consiguió el trabajo o no) es de gran ayuda. Si consiguió el puesto, una nota aún más cálida es apropiada. Estas personas son parte de su red profesional, y mantener la relación es importante.
Para conocer más errores que pueden descarrilar su solicitud más allá de la página de referencias, consulte nuestra lista completa de errores de currículum que debe evitar.
Resumiendo
Una página de referencias sólida es uno de esos documentos de carrera que tardan treinta minutos en crearse, pero que pueden ahorrarle días de estrés cuando surge una oportunidad. Aquí tiene una lista de verificación rápida:
- No incluya referencias en su currículum. Manténgalas en un documento separado y a juego.
- Prepare su página de referencias antes de necesitarla. No espere a que un gerente de contratación se lo pida.
- Elija de tres a cinco referencias que puedan hablar de diferentes aspectos de sus capacidades profesionales.
- Siempre pida permiso e informe a sus referencias sobre cada oportunidad específica.
- Formatee de manera consistente. Nombre, título, empresa, teléfono, correo electrónico y relación para cada entrada.
- Elimine "Referencias disponibles a petición". Es relleno, no valor.
- Agradezca a sus referencias después del proceso, siempre.
Sus referencias son personas reales que avalan su reputación profesional. Trate el proceso con el mismo cuidado que le daría al currículum en sí. Elija con criterio, pregunte con respeto y mantenga a sus referencias informadas durante toda su búsqueda de empleo.
Si busca formas de fortalecer el aspecto de networking de su búsqueda de empleo, nuestra colección de plantillas de correo electrónico para networking puede ayudarle a contactar con sus contactos, solicitar presentaciones y hacer un seguimiento después de entrevistas informativas.
Y si su currículum necesita trabajo antes de que empiece a pensar en las referencias, JobSprout puede ayudarle a construir un currículum pulido y compatible con ATS en minutos, para que sus referencias respalden una solicitud que ya es sólida.
Mucha suerte con su búsqueda.