Dowiedz się, kiedy i jak stworzyć listę referencji, która zaimponuje rekruterom. Zawiera gotowy szablon, zasady formatowania, wzory wiadomości z prośbą o referencje oraz najczęstsze błędy, których należy unikać.
Ulepsz swoje CV za pomocą silnych czasowników operacyjnych. Podział według rodzaju umiejętności: przywództwo, praca zespołowa, komunikacja, analiza, kreatywność i inne. Przestań pisać "odpowiedzialny za" i zacznij zdobywać zaproszenia na rozmowy.
Czy pracodawcy potrafią rozpoznać, że w swoim CV użyłeś AI? Dane od managerów ds. rekrutacji pokazują, co decyduje o odrzuceniu aplikacji i jak korzystać z AI bez wpadki.
Dowiedz się, jak napisać wyróżniający się list motywacyjny na staż dzięki sprawdzonemu szablonowi, 5 kompletnym przykładom z różnych branż i wskazówkom krok po kroku. Wyróżnij się spośród setek kandydatów.
"Referencje dostępne na życzenie."
To najbardziej dyskusyjne zdanie w każdym CV. Niektórzy kandydaci dodają je z przyzwyczajenia. Inni rezygnują z niego, ponieważ doradca zawodowy odradził im takie rozwiązanie. Większość osób w ogóle nie myśli o swoich referencjach, dopóki rekruter nie wyśle tej stresującej wiadomości: "Czy możesz przesłać trzy referencje zawodowe do piątku?"
Wtedy pojawia się panika. Kogo zapytać? Jakie informacje podać? Czy dokument powinien mieć takie samo formatowanie jak CV? Czy potrzebujesz osobnego pliku, czy możesz po prostu wypisać nazwiska w treści e-maila?
Ten poradnik odpowiada na każde z tych pytań. Dowiesz się dokładnie, kiedy potrzebujesz listy referencji, jak ją profesjonalnie sformatować, kogo wybrać na referenta i jak o to zapytać bez poczucia niezręczności. Przygotowaliśmy również gotowy szablon, który możesz od razu skopiować.
Jeśli wciąż pracujesz nad samym CV, zacznij od naszego kompletnego przewodnika o tym, jak napisać CV, zanim zaczniesz martwić się o referencje.
Krótka odpowiedź brzmi: nie, nie w samym CV.
Twoje CV to niezwykle cenna przestrzeń. Każda linijka powinna pracować na udowodnienie Twoich kwalifikacji, podkreślenie osiągnięć i przejście przez systemy ATS. Lista nazwisk i numerów telefonów nie realizuje żadnego z tych celów.
Oto dlaczego referencje nie powinny znajdować się bezpośrednio w CV:
Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy w ogłoszeniu o pracę wyraźnie zaznaczono: "dołącz referencje do swojego CV". W takim przypadku postępuj dokładnie według instrukcji. Jednak zdarza się to rzadko, a nawet wtedy oddzielna strona z referencjami, załączona jako drugi dokument, jest zazwyczaj bardziej estetycznym rozwiązaniem.
Mimo że referencje nie powinny znajdować się w CV, musisz mieć przygotowaną osobną listę referencji. Oto sytuacje, w których będzie ona potrzebna:
To najczęstszy scenariusz. Rekruter lub menedżer zatrudniający wyśle do Ciebie e-mail (zazwyczaj po drugiej lub ostatniej rozmowie kwalifikacyjnej) z prośbą o referencje zawodowe. Posiadanie gotowego, profesjonalnego dokumentu pozwala odpowiedzieć w ciągu kilku godzin, zamiast tracić dni na gorączkowe poszukiwania.
Wiele firm przeprowadza weryfikację referencji jako ostatni krok przed przedstawieniem formalnej oferty zatrudnienia. Opóźnienie z Twojej strony może spowolnić cały proces, a w sytuacjach dużej konkurencji kosztować Cię utratę stanowiska.
Rekrutacja na studia doktoranckie, stanowiska badawcze, role dydaktyczne oraz stypendia naukowe niemal zawsze wymaga przedstawienia referencji. Referencje akademickie rządzą się nieco innymi regułami, które omówimy w dalszej części tego poradnika.
Stanowiska wymagające sprawdzenia przeszłości kandydata lub poświadczenia bezpieczeństwa często wymagają rozszerzonej listy referencji (czasami pięciu lub więcej kontaktów) jako części formalnego pakietu aplikacyjnego.
Czasami rekruter może swobodnie zapytać: "Czy masz referencje, którymi możesz się podzielić?". Możliwość udzielenia odpowiedzi: "Mam przygotowaną listę referencji, prześlę ją zaraz po naszej rozmowie" świadczy o Twoim profesjonalizmie i świetnym przygotowaniu.
Twoja lista referencji powinna być przejrzystym, dobrze sformatowanym dokumentem, który pasuje do stylu wizualnego Twojego CV. Oto szablon, który możesz dostosować do swoich potrzeb:
[Twoje imię i nazwisko]
[Twój numer telefonu] | [Twój adres e-mail] | [Twój profil LinkedIn]
REFERENCJE ZAWODOWE
1. [Imię i nazwisko referenta]
[Stanowisko], [Nazwa firmy]
Telefon: [Numer telefonu]
E-mail: [Adres e-mail]
Relacja: [np. Bezpośredni przełożony w firmie X, 2022-2025]
2. [Imię i nazwisko referenta]
[Stanowisko], [Nazwa firmy]
Telefon: [Numer telefonu]
E-mail: [Adres e-mail]
Relacja: [np. Starszy kolega z zespołu i lider projektu]
3. [Imię i nazwisko referenta]
[Stanowisko], [Nazwa firmy]
Telefon: [Numer telefonu]
E-mail: [Adres e-mail]
Relacja: [np. Klient, wspólna praca nad projektem Y]Jeśli tworzysz swoje CV za pomocą narzędzia JobSprout, sekcja referencji zostanie sformatowana spójnie z resztą życiorysu, dzięki czemu całość będzie wyglądać profesjonalnie i estetycznie.
Nie wszystkie referencje mają taką samą wartość. Osoby, które wybierzesz, oraz kolejność, w jakiej je umieścisz, mogą znacząco wpłynąć na to, jak postrzega Cię rekruter.
Bezpośredni przełożeni i menedżerowie to absolutny fundament. Mogą oni opowiedzieć o Twojej codziennej etyce pracy, umiejętności dotrzymywania terminów, reagowaniu na informacje zwrotne oraz współpracy w zespole. Gdyby rekruter mógł zadzwonić tylko do jednej osoby, chciałby porozmawiać właśnie z Twoim szefem.
Starsi koledzy z zespołu, którzy ściśle współpracowali z Tobą przy projektach, to kolejna świetna opcja. Mogą oni podać konkretne przykłady Twojego zaangażowania i są szczególnie pomocni, gdy Twój bezpośredni przełożony jest nieuchwytny.
Klienci lub zewnętrzne podmioty współpracujące są niezwykle cenni na stanowiskach, gdzie liczy się zarządzanie relacjami. Klient, który powie: "Chciałem pracować z tą osobą przy każdym projekcie", to potężna rekomendacja.
Mentorzy lub menedżerowie wyższego szczebla (przełożeni Twojego menedżera) mogą wypowiedzieć się na temat Twojego szerszego wpływu na organizację i Twojego potencjału. Zazwyczaj udzielają oni bardziej strategicznych referencji, co jest przydatne na stanowiskach kierowniczych.
Profesorowie uniwersyteccy lub promotorzy są odpowiednim wyborem dla świeżo upieczonych absolwentów lub osób ubiegających się o stanowiska akademickie. Wybierz profesorów, którzy dobrze znają Twoją pracę, a nie tylko takich, na których wykłady uczęszczałeś.
Członków rodziny, nawet jeśli pracują w tej samej branży. Rekruterzy natychmiast to rozszyfrują.
Znajomych, którzy nie mogą wypowiedzieć się o Twoich kompetencjach zawodowych. Referencje osobiste (charakterologiczne) są odpowiednie tylko wtedy, gdy pracodawca wyraźnie o nie prosi.
Byłych menedżerów, z którymi rozstałeś się w złych relacjach. Nawet jeśli sytuacja była skomplikowana, chłodne lub negatywne referencje są znacznie gorsze niż brak jakichkolwiek referencji z danej firmy.
Osobistości, które słabo Cię znają. Prezes o imponującym stanowisku, który nie pamięta Twoich konkretnych osiągnięć, zaszkodzi Ci bardziej niż pomoże, gdy rekruter do niego zadzwoni.
Nikogo, kogo wcześniej nie zapytasz o zgodę. Zaskoczenie kogoś telefonem od rekrutera jest nieprofesjonalne i niemal gwarantuje przeciętną opinię.
| Typ referenta | Najlepsze zastosowanie | Poziom wartości |
|---|---|---|
| Bezpośredni przełożony / menedżer | Każde stanowisko; zawsze najmocniejsza opcja | Bardzo wysoki |
| Starszy kolega z zespołu lub lider projektu | Gdy menedżer jest niedostępny lub ściślej współpracowałeś z zespołem | Wysoki |
| Klient lub zewnętrzny partner handlowy | Sprzedaż, consulting, zarządzanie relacjami z klientem, praca jako freelancer | Wysoki |
| Przełożony Twojego menedżera | Stanowiska kierownicze i liderskie | Wysoki |
| Profesor lub promotor akademicki | Role dla absolwentów, stanowiska badawcze, początek kariery | Średni do wysokiego |
| Mentor (nieformalny) | Gdy brakuje Ci formalnej historii zatrudnienia (przebranżowienie, absolwenci) | Średni |
| Referencje osobiste | Tylko na wyraźną prośbę pracodawcy | Niski w rekrutacjach zawodowych |
Standardem są trzy do pięciu referencji. Większość pracodawców poprosi o trzy. Posiadanie pięciu przygotowanych kontaktów daje Ci elastyczność w dopasowaniu listy do konkretnego stanowiska.
Oto sprawdzona struktura:
Jeśli w ogłoszeniu napisano "przedstaw trzy referencje", podaj dokładnie trzy. Nie podawaj pięciu z myślą, że zrobisz na nich większe wrażenie. Precyzyjne realizowanie instrukcji jest kluczowe.
To etap, którego większość osób obawia się najbardziej, ale wcale nie musi być on nieprzyjemny. Kluczem jest wczesny kontakt, jasne przedstawienie roli i ułatwienie danej osobie wyrażenia zgody.
Oto szablon, który możesz dostosować:
Temat: Czy zgodzisz się zostać moim referentem zawodowym?
Cześć [Imię],
Mam nadzieję, że wszystko u Ciebie w porządku. Obecnie szukam nowych wyzwań
zawodowych w branży [branża/obszar] i aplikuję na stanowiska związane z [nazwa roli].
Z racji naszej wspólnej pracy w [Nazwa firmy], chciałem zapytać, czy
zgodzisz się zostać moim referentem zawodowym. Istnieje szansa, że rekruter
skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub mailowo, aby zapytać o moją pracę
przy [konkretny projekt lub ogólny zakres obowiązków].
W załączniku przesyłam moje aktualne CV. Chętnie opowiem Ci więcej o tym,
jakich ról szukam i na czym polega to stanowisko, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Zupełnie zrozumiem, jeśli nie masz teraz na to czasu lub wolałbyś tego uniknąć.
Niezależnie od decyzji, bardzo cenię sobie naszą współpracę i Twoje zdanie.
Dziękuję za Twój czas.
Pozdrawiam,
[Twoje Imię]Gdy dana osoba się zgodzi, informuj ją na bieżąco:
Taka uprzejmość sprawia, że ludzie chętnie pomogą Ci jako referenci również w przyszłości.
Każda pozycja na Twojej liście referencji powinna zawierać sześć kluczowych informacji, przedstawionych w spójny sposób:
Referencje akademickie wyglądają nieco inaczej: aplikacje na studia doktoranckie zazwyczaj wymagają wskazania dwóch referentów naukowych w portalu rekrutacyjnym, zamiast umieszczania ich w CV. Zobacz artykuł o tym, jak aplikować na doktorat w Wielkiej Brytanii, aby dowiedzieć się, jak ich wybrać i przygotować. 2. Aktualne stanowisko (niekoniecznie to, które zajmowali podczas Waszej współpracy) 3. Aktualna firma lub organizacja 4. Numer telefonu (upewnij się, że to preferowany numer do kontaktów zawodowych) 5. Adres e-mail (używaj służbowego adresu, chyba że woli prywatny) 6. Wasza relacja zawodowa (kontekst stanowiska i ramy czasowe)
Przykład 1: Były bezpośredni przełożony
Sarah Chen
Director of Engineering, Datastream Technologies
Telefon: +44 7700 900123
E-mail: sarah.chen@datastream.io
Relacja: Bezpośredni przełożony w Meridian Software, 2022-2025Przykład 2: Starszy kolega z zespołu
James Okonkwo
Lead Product Designer, Finova Group
Telefon: +44 7700 900456
E-mail: j.okonkwo@finovagroup.com
Relacja: Lider międzyfunkcyjnego projektu; wspólna praca przy 3 wdrożeniach produktówPrzykład 3: Klient
Dr Amara Patel
Head of Research, Brighton NHS Trust
Telefon: +44 7700 900789
E-mail: amara.patel@nhs.net
Relacja: Główny kontakt po stronie klienta przy projekcie platformy danych medycznych, 2023-2024Rozstrzygnijmy to raz na zawsze.
Usuń to ze swojego CV.
Oto dlaczego:
Jeśli Twoje CV wygląda na niezbalansowane wizualnie i masz małą przerwę na dole strony, niektórzy doradcy zawodowi sugerują dodanie tej formułki jako drobnej poprawki estetycznej. Lepszym rozwiązaniem jest jednak rozwinięcie jednego z punktów opisu doświadczenia, dodanie ważnego certyfikatu lub wpisanie jeszcze jednego osiągnięcia. Każda z tych opcji wnosi realną wartość.
Podsumowując: jeśli poświęcasz czas na zastanawianie się, czy dodać to zdanie, lepiej przeznacz tę energię na dopracowanie opisów swoich obowiązków i sukcesów. To właśnie one decydują o sukcesie Twojej aplikacji. Nasz poradnik o najczęstszych błędach w CV szczegółowo opisuje ten i inne przestarzałe nawyki, z którymi warto zerwać.
Referencje akademickie i zawodowe służą różnym celom i rządzą się odmiennymi zasadami. Jeśli aplikujesz jednocześnie na oba typy stanowisk, możesz potrzebować dwóch osobnych list.
| Cecha | Referencje zawodowe | Referencje akademickie |
|---|---|---|
| Główny obszar | Wyniki w pracy i współpraca | Zdolności intelektualne i potencjał badawczy |
| Typowe źródło | Menedżerowie, współpracownicy, klienci | Profesorowie, promotorzy, kierownicy projektów badawczych |
| Format | Rozmowa telefoniczna lub e-mail | Formalny list (często poufny) |
| Kto inicjuje | Rekruter kontaktuje się z referentem | Referent wgrywa list do portalu aplikacyjnego |
| Czas na przygotowanie | Kilka dni | Kilka tygodni (uprzedź minimum 3-4 tygodnie wcześniej) |
| Standardowa liczba | 3 | 2-3 listy |
Znajdujesz się w okresie przejściowym. Aplikując na stanowiska w biznesie, postaw na referencje zawodowe (opiekunowie staży, kierownicy z prac dorywczych), uzupełniając je o jedną referencję akademicką, jeśli Twoje doświadczenie zawodowe jest niewielkie. W przypadku aplikacji na studia wyższe lub programy naukowe, trzymaj się wyłącznie referencji akademickich, chyba że dany program szczególnie ceni doświadczenie z rynku pracy.
Nawet kandydaci, którzy tworzą osobną listę referencji, często popełniają proste błędy. Oto najczęstsze z nich i sposoby, jak ich unikać.
To zdecydowanie największy błąd. Nigdy nie podawaj nikogo jako referenta bez jego wyraźnej zgody. Nieprzygotowana osoba udzieli niejasnych, ogólnych odpowiedzi. Przygotowana przedstawi konkretne, entuzjastyczne rekomendacje. Różnica jest ogromna.
Jeśli Twój referent zmienił pracę, jego stary e-mail służbowy i telefon mogą być już nieaktywne. Potwierdź wszystkie dane kontaktowe przed przesłaniem dokumentu. Wiadomość, która wróci z błędem dostarczenia, lub nieaktywny telefon rzucają złe światło na Ciebie, nie na referenta.
Wiceprezes, który ledwo Cię kojarzy, udzieli znacznie słabszych referencji niż lider zespołu, z którym pracowałeś ramię w ramię przez dwa lata. Rekruterzy łatwo wyczują różnicę między kimś, kto czyta informacje z Twojego CV, a kimś, kto naprawdę zna Twoje możliwości.
Dopasuj listę referencji do stanowiska. Aplikujesz na rolę menedżerską? Na początku umieść osoby, które mogą opowiedzieć o Twoich cechach przywódczych. Aplikujesz na stanowisko techniczne? Wybierz tych, którzy widzieli Twój kod lub rozwiązania w akcji. Przygotowana lista pięciu osób daje Ci przestrzeń do rotacji.
Gdy przekazujesz pracodawcy listę referencji, wyślij krótką wiadomość do każdej osoby z wykazu: "Firma X może się z Tobą kontaktować w sprawie roli [Nazwa stanowiska]. Oto czym charakteryzuje się ta praca". Pomoże to Twoim referentom dopasować swoje wypowiedzi i uchroni ich przed zaskoczeniem.
Różnorodność ma znaczenie. Jeśli wszystkie trzy osoby są z tej samej organizacji, rekruter może się zastanawiać, czy Twoje doświadczenie nie jest zbyt wąskie lub czy nie miałeś problemów z budowaniem relacji w innych miejscach. Postaraj się wskazać osoby z co najmniej dwóch różnych firm lub obszarów.
Twoi referenci robią Ci przysługę. Krótki e-mail z podziękowaniem po zakończeniu procesu rekrutacji (niezależnie od tego, czy dostałeś pracę, czy nie) jest bardzo mile widziany. Jeśli udało Ci się zdobyć stanowisko, tym bardziej warto wysłać ciepłą wiadomość. Te osoby to część Twojej sieci kontaktów zawodowych, a dbanie o takie relacje zawsze procentuje.
Więcej pułapek, które mogą zaszkodzić Twojej aplikacji (nie tylko na etapie referencji), znajdziesz w naszym pełnym artykule o błędach w CV, których należy unikać.
Dobra lista referencji to dokument, którego przygotowanie zajmuje pół godziny, a może zaoszczędzić Ci mnóstwo stresu, gdy pojawi się świetna oferta. Oto szybka lista kontrolna:
Twoi referenci to prawdziwi ludzie, którzy ręczą za Twoją reputację zawodową. Podejdź do tego procesu z taką samą dbałością, jak do pisania samego CV. Wybieraj mądrze, pytaj z szacunkiem i informuj swoje kontakty o postępach w poszukiwaniu pracy.
Jeśli szukasz sposobów na wzmocnienie networkingu w procesie poszukiwania pracy, nasz zbiór szablonów wiadomości networkingowych pomoże Ci nawiązać kontakt, poprosić o polecenie lub napisać wiadomość po rozmowie informacyjnej.
A jeśli Twoje CV wymaga poprawek, zanim zaczniesz myśleć o referencjach, JobSprout pomoże Ci stworzyć profesjonalne, przyjazne dla systemów ATS CV w zaledwie kilka minut, dzięki czemu Twoi referenci będą potwierdzać aplikację najwyższej jakości.
Powodzenia w rekrutacji!